Özel servis olarak her zaman birincil amacımız müşteri memnuniyetini en üst seviyede sağlamaktır.Bunun içinde kuruluş yıllarımızdan bu yana misyonlarımızı ilke alarak sizlere Batman bölgesinde en iyi Batman Klimacı hizmeti sunmayı hedefliyor ileriye dönük tüm çalışmalarımızı önceden belirlediğimiz vizyonlarımız çerçevesinde şekillendiriyoruz.
Teknik hizmetin en önemli parçası uzman personellerle hizmet vermektir.Firmamız en 10 yıl deneyimi olan ve usta-çırak hiyerarşisinde kendi bünyesinde yetiştirdiği elemanlarla sizlere garantisi sona ermiş klimalarınızın montajında yer değiştirme işlemlerinde servis hizmeti sunmaktadır.Gelişen müşteri portföyümüz ve artan uzman personel sayımızla bugün Batman'ın tüm ilçelerine servis hizmeti sunabilmekteyiz.
Günlük yaşantımızın konutlarında ve çalışma alanlarında iklimlendirmede önemli rol oynayan klimalar gün gelip bozulabilir.Bu durum sizi üzmesin bizler Batman Klima Servisi ekibi olarak sizlere bir telefon kadar uzaklıktayız.Donanımlı araçlarımız ve klima bakır borularımız klima ayakları ve daha birçok yedek parça çeşidiyle sizlere özel servis hizmeti sunmaya hazırız.Sizde hemen bizlere ulaşabilir mesai saatlerimiz dahilinde anında teknik destek alabilirsiniz.
Klimalarda servis prensibimiz her zaman randevulu çalışmaktır.Bu sayede gün boyu çalışan müşterilerimiz bütün gün bizi evde beklemez.Bizler geleceğimiz iki saat aralığını veya sizin talep ettiğiniz zaman aralığını önceden belirler o saatler dahilinde klima montajı,klima sökümü,arıza tespiti ve klima bakımı yapar cihazınızı çalışır halde sizlere teslim ederiz.Bu sayede her iki tarafında zamandan tasarruf ederek klima alanında kaliteli servis hizmeti almasını hedefleriz.
Teknik destek almak isteyen müşterilerin en büyük beklentisi bulunduğu yerde hizmet almaktır.Bizler de özel servis olduğumuz için çalışmalarımızı tamamen kendi bünyemizde sizlerin istekleri doğrultusunda şekillendiriyoruz.Ve donanımlı araç sayımızı arttıdığımız bu günlerde sizlere Batman'ın tüm ilçelerinde teknik yardımlarımızı ulaştırıyoruz.Sizde garantisi sona ermiş klimanız için marka ve model fark etmeden tüm ilçelerden bizi arayabilir klimanızın bakımını montaj ve söküm işlemlerini yaptırabilirsiniz.
İşimize ve teknik ekibimize güveniyoruz.Bu yüzden Batman da tamirini yaptığımız garantisi sona ermiş klimalara tamir sonrası değişen ve tamiri olan her parça için 1 yıl garanti veriyoruz.Olur da parçadan dolayı tekrar bir sorun yaşarsanız sizlere verdiğimiz servis formunu da sakladığınız sürece oluşabilecek yeni bir sorunda ücretsiz tamirini gerçekleştiriyoruz.Tabi sadece klima tamiri yapmıyoruz aynı zamanda sizlerin talepleri doğrultusunda aynı kalitede ürününüzü kullanmanız için klima bakımı işlemlerini de cuzi fiyata gerçekleştiriyoruz.
Tamir bakım montaj veya söküm sürecinden sonraki en önemli kısım müşteriler için fiyattır.Bunu bildiğimiz için ve müşterilerimizi kaybetmemek için fiyatlarımızı her zaman sizin bütçenize uygun olacak şekilde ayarlıyor her daim parça değişimi yerine eğer mümkünse tamir yaparak daha uygun fiyatlara hizmet almanız için gerekeni yapıyoruz.Klima montajı sökümü ve bakımlarında ise sabit fiyatlarla hizmet veriyoruz.Kısacası eğer sizde Batman'da Klima Teknik Servisi hizmeti almak ve bunu bütçe dostu fiyatlara gerçekleştirmek istiyorsanız bizimle iletişime geçebilir teknik destek alabilirsiniz.
Batman Klima Servisi uzun yıllardan bu yana bu sektörde özel servis olarak hizmet vermektedir.2000'li yılların başında Batman bölgesinde split klima salon tipi klima tavan tipi klimalarda satış sonrası garantisi sona ermiş ürünleri için tamir hizmeti sunmayı hedefleyen firmamız küçük bir atölyede tek bir araçla kurulmuş ve kendi çevresinde biriktirdiği müşteri portföyü ile çalışmaya başlamıştır.Müşterilerine her daim nazik davranan onları hızlı ve olumlu sonuçlarla çözüme ulaştıran ekiplerimiz sayesinde bugünlere kadar gelebilmiş adından söz ettiren teknisyenleri sayesinde bir firma kimliğine bürünmüştür.İşinde büyüyen gelişen ekibimiz var olan ile sınırlı kalmamış işini her daim severek ve zevkle yapmıştır.Bu iki sonuç bizim bu işte ilerlememizi sağlamış ve her daim kazanç olarak görmediğimiz müşterilerimizi "Daha iyi nasıl hizmet sunabiliriz?" sorusu ile başbaşa bırakmıştır.Çünkü bizim birincil amacımız klima servisine ihtiyacı olan müşterilerimizi en nitelikli teknik servis hizmetiyle buluşturmaktır.Bizim yegane amacımız bu işte özel servis olarak tercih edilen ve önde gelen firmalardan biri olmayı başarmaktır.Bunun içinde Batman Klima Servisi olarak her daim müşteri odaklı düşünüyor çalışıyoruz.Çünkü görüyoruz ki istatiksel verilere göre müşterilerimizin bizden iki isteği var.Birincisi ilgi ikincisi ise çözüm.İşte biz bu kavramları özenle ve memnuniyetle belirtiyoruz ki vizyonlarımızın ve misyonlarımızın ana odağı haline getirdik ve tüm çalışmalarımızı bu iki kelime üzerinde şekillendiriyoruz.Peki 2000'li yılların başından bu yana hizmet veren bir ekip olarak günümüzde bu iki kavram için tam olarak ne yaptık ve şimdiye kadar kaç kişiye yardımcı olabildik ?
Günümüz dünyası oldukça rekabetli bir dünya haline geldi.Özellikle gelişen teknoloji müşterilerin çeşitli firmalara daha hızlı ulaşmasını sağladı.Aynı zamanda artan firma sayısı da rekabeti zorlaştırdı.Günümüzde her sektörde olduğu gibi bizim sektörümüzde de Batman bölgesinde birçok özel klima servis firması sizlere hizmet sunuyor.Hepsinin yerine göre avantajlarına göre bizden farklılıkları olacaktır.Peki bizler bu rekabetli firmalar arasında nasıl bir konumda yer alıyoruz? Öncelikle biz bu sektörün tabiri caizse çekirdeğinden yetişmeyiz.İş verenimizden telefonlara bakan ekiplerimize kadar tüm çalışanlarımız sektörün içerisinden geliyor.Her biri klima montajı,klima sökümü,klima tamiri ve klima bakımı gibi başlıca klimalardaki teknik hiyerarşi hakkında bilgi sahibidirler.Marka ve model fark etmeksizin garantisi biten klimaları çok iyi tanıyan ekibimiz aynı zamanda sağlanan büyük yedek parça stoklarıyla da diğer servislere nazaran bir adım öndeler.Bu sayede hizmet verdikleri tüm müşterilere sorunsuz teknik yardım sunabilmektedirler.İkincisi ise donanımlı servis araçlarımızdır.Servis araçlarımızın çokluğu sayesinde gelen servis taleplerinin birçoğuna karşılık verebiliyor Batman Merkez olmak üzere tüm ilçe ve köylerde hizmet verebiliyor klimanızın tamirini montaj ve söküm işlemlerini yerinde yapabiliyoruz ve tamirini yaptığımız cihazlarda her zaman 1 yıl parça garantili hizmet veriyor garantisi satış sonrası sona ermiş klimanızı eski kalitesinde kullanmanızı sağlıyoruz.Üçüncü çalışmamızdan bahsedecek olursak eğer elimizden geldiğince kendi personellerimizi kendimiz yetiştiriyoruz.Öncelik olarak geleneksel geleneğimiz olan usta çırak hiyerarşisi çerçevesinde çıraklarımızı işe alıyor ustaları tarafından eğitilmelerini onlarla beraber saha tecrübesini almalarını ve müşteri ilişkileri yönetimi konusunda çeşitli seminerlere katılmalarında onlara tecrübelerimizi aktarıyoruz.Bu sayede sizlerin evinize kadar gelen ekiplerimizi yaşamları dahilinde büyük bir pay sahibi olarak yetiştiriyor sizlerin karşısına çıkmadan önce kusursuz hizmet almanız için elimizden geleni yapıyoruz.Ve bugün birden çok personel sayımızla ve araçlarımızla Batman bölgesinde heyecanla ve zevkle klima tamiri montajı söküm ve bakımı için çağrılarınızı bekliyoruz günümüzdeki tüm çalışmalarımızı sizlerin istekleri ve kusursuz servis hizmeti almanız konusunda şekillendiriyoruz.
Batman Klima Teknik Servisi olarak ileriye dönük hedeflerimiz ise daha kısa sürede daha çok servis talebine cevap vermektir.Geçen yıla oranla %54 arttırdığımız servis kapasitemizle müşteri portföyümüzü arttırmaya devam ediyoruz.Artan bu istatiksel verilerdeki tek isteğimiz aynı kalitemizi sürdürebilmektir.Çünkü kaliteyi ve uygun fiyatı tek çatı altında buluşturmak daha özel teknik servis işletmemizi kurarken birincil amacımızdı.Ve bu amacımızı gerçekleştirebilmek için ustalığımızdaki bilgilerimizi arttırıyor araç ve personel sayısının uygun dağılımını yaparak garantisi sona ermiş klimalarınızın teknik işlemlerinde tercih edilen yegane özel servis olmak istiyoruz.Çamaşır makinesi ve bulaşık makinesinde ileriki günlerde garanti süremizi arttırmak klima bakımlarında Batman bölgesinde en uygun fiyatı veren firma olmak için çalışmalarımızı birçok kolda şekillendiriyoruz.Çünkü Batman Klima Servisi arayan müşterilerimizin tüm isteklerine cevap vererek müşterilerimizdeki sadakati yakalamak istiyoruz.Çünkü kazançtan çok sadakati yakalamak müşterinin bize bağlılığını arttıracak diğer ürün grupları veya başka markadaki cihazı arızalansa dahi bizi tercih edecekleri bir çalışma atmosferi oluşturmak öncelikli amacımızdır.İşte bizim işletmemizin ana hedefi budur ve bunu tek müşteri üzerinde gerçekleştirmek değildir.Bizim ana hedefimiz bizi tercih eden her müşteride sadakati yakalamak ve her zaman önerilen tercih edilen Batman'da Klima Servisi olabilmektir.
Daha önce de bahsettiğimiz gibi uzman ekiplerimiz eşliğinde garantisi sona ermiş klimalarınızda marka ve model fark etmeksizin meydana gelebilecek tüm arıza çeşitlerinde söküm ve montaj işlemlerinde yardımcı olabilmekteyiz.Ama burada özel olarak birkaçına değinecek olursak
Siz değerli müşterilerimize buraya kadar kuruluş yıllarımızdan sunduğumuz hizmetlerden bahsettik.Şimdi de sizlere bizleri tercih ettiğiniz taktirde nasıl bir süreçle karşılacağınız hakkında kısa bir bilgilendirme yapacağız.Öncelikle bizlere telefon numaralarımızdan ulaştınız ve Özel Batman Klima Servisi hizmeti almak istediğinizi belirttiniz.Güleryüzlü ve yardımsever müşteri temsilcilerimiz öncelikle hangi ürün grubu için aradığınızı ve sorununuzun ne olduğunu öğrenmeye çalışacaktır.Daha sonra servis kaydınızı oluşturmak için ekiplerimizin mesai saatleri dahilinde olan ve sizlerinde müsait olduğu iki saat aralığını seçmenizi isteyecektir.Saat seçiminizi de yaptıktan sonra servis kaydınız oluşturulacak ve ilgili ekiplere kaydınız ulaştırılacaktır.En yakın Klima Servisi sizin seçtiğiniz zaman aralığında galoşlu ve teknik servis araçlarıyla kapınıza kadar gelecek gelmeden 30 dakika önce sizi arayacaklardır.İsteğiniz doğrultusunda ilgili montaj söküm ve bakım işlemlerini yerine getirecek veya yerinde arıza tespitini yaparak personelimiz sizleri arızanın neden olduğunu ne kadara maliyetli olabileceğini tamir etmeye değip değmeyeceği konusunda sizlere her türlü detaylı bilgiyi sunacaktır.Eğer tamir ettirmek isterseniz size detaylı bir fiyat listesi sunacak bunu kabul etmeniz dahilinde garantisi bitmiş ürününüzün tamir işlemlerine başlanılacaktır.Bizler Klima Servisi Batman ekibi olarak her zaman birinci tercihimiz ürünü yerinde tamir etmektir.Çünkü gelip gitme süresi cihazın yıpranması müşterinin beklemesi gibi ek durumları göze alarak yerinde tamir etmeyi daha avantajlı görüyoruz.Eğer yerinde tamir edersek cihazı orada sizinle birlikte test ediyor süreç sonunda tamir işlemlerini bitirip sizlere adresimiz telefon numaramızın yazılı olduğu servis fişini teslim ederek süreci sizin memnun kalacağınızı umarak sonlandırıyoruz.
Lakin bazı arıza çeşitleri vardır ki malesef ürününüz atölyeye alınması gerekebilir.Bu durumda ise sizlere cihazı almadan önce kartımızı ve iletişim bilgilerimizin adresimizin kısacası tüm ofis bilgilerimizin yer aldığı servis fişini bırakıyoruz.Teslim edeceğimiz tarihi sizlere bildirerek cihazımızı gelişmiş parça elektronik anlamda son teknoloji ile donatılmış atölye merkezimize alıyoruz.Aynı gün garantisi bitmiş klimanızın tamir işlemlerine başlayan atölye ustalarımız gerekli onarımı yaptıktan sonra cihazı teste sokarlar.Eğer cihaz eski kalitesinde testlerden başarıyla geçerse Özel Batman Klima Servisleri ekipleri ürününüzü tekrar ambalajlar ve araca yükler sizlere verilen teslim tarihinde teslim edilen cihazın yapılan işlemleri için 1 yıl garanti sunulur.Ve bu garantinin servis fişini ibraz ettiğiniz sürece geçerli olduğu sizlere bildirilir.Süreç en son sonlanır ve sizlerin iyi bir servis sürecinden geçtiğinizi düşünerek cihazınızı çalışır halde sizlere teslim ederiz.Bu sürecin sonunda isterseniz ödemenizi nakit isterseniz kredi kartı ile yapabilirsiniz.
Değerli müşterimiz yerel bölgenizde Batman'da Klima Servisi arıyorsanız ve montaj söküm bakım alanlarında hemen iletişim kurmak istiyorsanız bizlere 0488 213 72 70 numaramızdan ulaşabilir teknik servis talebinde bulunabilirsiniz.
Değerli müşterimiz aşağıdaki platformdan sık sorulan sorulara erişebilir aklınıza takılan sorulara cevap bulabilirsiniz.Daha detaylı bilgi almak isterseniz servisimize ulaşabilirsiniz.